Assistente de Suporte ao Cliente #1059
Assistente de Help Desk
Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente.
O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis, garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as interações.
Requisitos
- Experiência em atendimento, suporte técnico, SAC ou sucesso do cliente.
- Superior em andamento ou completo em áreas correlatas (Desejável).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de manter o equilíbrio emocional em situações de pressão.
- Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes.
- Conhecimento intermediário em ferramentas de atendimento e pacote Office/Google Workspace.
Responsabilidades
O foco é no suporte e atendimento eficiente ao cliente (telefone, e-mail e chat), realizando atendimento de primeiro e segundo nível. Além disso:
- Enviar e acompanhar contratos, acessos e logins dos clientes.
- Esclarecer dúvidas de usuários sobre o uso dos cartões e funcionalidades.
- Executar rotinas administrativas relacionadas ao suporte (como envio de relatórios a clientes e associações).
- Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de demandas e melhoria contínua.
Remuneração e Benefícios
- Salário de R$ 2.792,00
- Vale Alimentação de R$ 800,00
- Home Office 1x na semana
- Saúde/Seguros: Plano Odontológico, ÚTIL SAÚDE DUO 24H (após experiência), Seguro de vida, Seguro para acidentes pessoais e Assistência funeral estendida.
- Assistências: Assistência residencial e de eletrodomésticos, Assistência Pet.
- Auxílios: Auxílio Creche (valor a ser definido), Auxílio come and go (R$ 100 para transporte ou combustível).
- Extra: Day off de aniversário, Confraternizações especiais, Adiantamento de salário (Útil Card).
- Diferencial: Ambiente leve e descontraído, foco total no suporte!
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Sobre RHF São José - Areias
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 20 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!